FAQ
Questions & réponses.
Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver un transfert ou un circuit privé au Maroc.
Questions fréquentes
Comment réserver un transfert ou un circuit ?
Choisissez votre service sur le site, remplissez le formulaire de réservation et envoyez-le sur WhatsApp. Nous répondons rapidement pour confirmer.
Les prix sont-ils par personne ou par véhicule ?
Les prix des transferts sont par véhicule. Le chauffeur, le carburant et les péages sont inclus.
Le prix change-t-il entre l'aéroport, la gare et l'hôtel ?
Non. Le prix est le même, que l'on vous prenne au centre-ville, à la gare, à l'aéroport ou au port.
Combien de passagers peuvent voyager ?
Le Škoda Kodiaq 4x4 accueille 4 passagers. Les Mercedes Vito Tourer, Ford Tourneo et Fiat Scudo accueillent 7 passagers. Tous les véhicules sont automatiques, diesel et climatisés.
Fournissez-vous des sièges enfant et bébé ?
Oui, les sièges enfant (1–4 ans) et bébé (0–12 mois) sont gratuits sur demande. Ajoutez-les dans le formulaire.
Puis-je avoir une carte SIM marocaine ?
Oui. Une carte SIM data marocaine peut être prête à votre arrivée — ajoutez-la à votre réservation.
Combien de temps le chauffeur attend-il à l'aéroport ?
L'attente est gratuite jusqu'à 60 minutes dans les aéroports. Votre chauffeur vous accueille dans le hall des arrivées avec une pancarte à votre nom.
Puis-je annuler un transfert ?
Oui, l'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant la prise en charge.
Le retour est-il au même prix ?
Sur la plupart des trajets, oui — le retour coûte le même prix que l'aller. Chaque page de trajet indique le prix exact du retour.
Quelles langues parlent vos chauffeurs ?
Nos chauffeurs professionnels parlent anglais et français.
Puis-je personnaliser un circuit ?
Oui. Tous nos circuits sont privés : étapes, rythme et horaires s'adaptent à vos envies.
Quand êtes-vous disponibles ?
Nous sommes disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, pour les transferts et circuits dans tout le Maroc.